Развитие самопознания

Мир мы воспринимаем прежде всего визуально, а интерпретируем его с помощью опыта и знаний, которые у всех людей разные, что часто ведет и к разной, порой противоположной их интерпретации. Достаточно сказать, что одну и ту же ситуацию люди понимают неодинаково. Самопознание помогает объективно воспринимать мир и взаимодействовать с ним. Приведу простой пример. Мне может показаться невероятным, что мой приятель видит дорожные знаки более отчетливо, чем я. Стало быть, он лучше меня собирает окружающую информацию. Но если я знаю, что у меня близорукость, то буду ценить хорошее зрение приятеля и куплю очки, чтобы не отставать от него. Самопознание ведет человека к самосовершенствованию, к развитию его способностей. В сущности, это должно быть одной из главнейших целей консультанта, залогом его успеха в работе с людьми. Не исключено, что для понимания некоторых личностных аспектов человека или группы лиц, с которыми консультант работает, ему захочется использовать психометрический профиль. Здесь мне следует заранее предостеречь его от возможных ошибок: Профиль должен соответствовать определенной цели. Профилей много, поэтому выберите тот, который измеряет особенность, интересующую вас в данный момент. Используйте именно такой профиль, который вы уже достаточно хорошо изучили и умеете применять. Разумеется, есть профили, работа с которыми не требует высокой квалификации, но и они тоже используются сугубо целенаправленно. Помните, что все профили только отражают, а не определяют проблему, что правильная интерпретация профиля достигается в ходе его обсуждения с человеком, который его составлял. Использование профилей требует этики. Это означает, что люди, заполняющие профиль, должны знать, зачем они это делают и как предполагается использовать результаты. Психологические инструменты позволяют сделать два важных вывода. Прежде всего они помогают — и это для нас как для консультантов является главным — понять наши собственные сильные и уязвимые стороны. Никто из нас не может сказать, что готов абсолютно ко всему. Во-вторых, все мы можем извлечь пользу из анализа стиля работы наших коллег. Поэтому желательно воспользоваться их положительными качествами, особенно теми, которых нам самим не хватает. Стилей управления столько же, сколько и менеджеров. У каждого из нас есть свой стиль — уникальный, как отпечатки пальцев. Но разве нельзя обобщить и унифицировать характеристики управления, хотя бы те, которые являются наиболее желательными? Можно, но задача эта не из легких. У каждого менеджера есть набор собственных качеств (профессиональное умение), используя которые он добивается успеха. С другой стороны, те же качества, но в ином месте и в ином деле приведут к катастрофе. Генерал Джордж Патон пользовался громадным уважением среди солдат и офицеров. Это был сильный, харизматический лидер, истово веривший в судьбу и свое предназначение. Кроме того, это был опытный вояка, знавший и тактику, и стратегию, громивший немецкие армии в годы Второй мировой войны. Но как вы думаете, смог бы он во время войны в Персидском заливе действовать так же успешно, как генерал Норман Шварцкопф? Шварцкопф, прекрасный стратег и лидер, разгромил в 1991 году иракские войска в считанные дни. Но можно ли считать, что он лучше Патона? Маловероятно. И Патон, и Шварцкопф великолепно справлялись со своими задачами именно в тех ситуациях, в которых действовали. Многие специалисты любят отделять навыки лидерства от управленческих навыков. Под навыками лидерства они понимают способность дать людям мотивацию, показать им путь к успешному достижению общей цели. Управленческие навыки предполагают умение организовывать и направлять работу и за счет этого достигать делового успеха: увеличивать доходность бизнеса, его рост и т. д.

Есть ли у вас знакомые, умеющие выстраивать отношения с людьми? Взаимоотношения руководителей Что нужно делать, если заказчик не может эффективно управлять проектом Что делать, если у вас возникли трудности в общении с заказчиком Несколько заключительных наблюдений Теория X против теории Y Данные которые могут самореализовываться Подходы, используемые управленцами высшего звена Подход Ящик Уверенность в себе — ранимость