Применение навыков

Нет такого стиля управления, который можно было бы назвать единственно правильным. Фактически все используемые нами стили до определенной степени являются отражением уникальности личности. Действительно, менеджерам следует в различных ситуациях применять различные навыки и подходы. Мы способны несколько расширить спектр нашего умения управлять, добавить в свой портфель новые качества и развить их. В то же время мы наверняка можем использовать дополнительный арсенал, навыки наших коллег, их стиль и опыт, и тем обеспечить себе возможность полного управления, что объективно гораздо лучше, чем просто умение управлять какой-либо частью. Менеджерам следует научиться чувствовать свои сильные стороны, ощущать свою активную роль и отказываться от выполнения роли реактивной. Топ-менеджеры несут ответственность за культуру своих организаций. Для выживания компании менять культуру иногда становится необходимо. Изменение культуры — это тяжелый труд, он требует целеустремленности и постоянной работы, но результаты стоят затраченных усилий. При выработке стратегии, плана маркетинговой политики или любого документа, касающегося перспектив, вам необходимо рассмотреть события, происходящие за пределами вашей организации. Оценить действие внешних сил можно с помощью ПЭСТ-обзора — научного метода, который применяется для исследования окружающей среды вашего бизнеса и выявления сил, над которыми вы не властны и которые окажут влияние на вашу будущую работу. ПЭСТ — это акроним, составленный из начальных букв понятий, с помощью которых оценивается окружающая среда, этот метод рассматривает следующие составляющие: политическую, экономическую, социологическую, и техническую. Прежде всего, рассмотрите политическую обстановку (муниципальные, региональные, национальные, глобальные проблемы). Здесь вы найдете информацию по законодательству, данные по экспорту, сообщения о грантах и субсидиях. Затем рассмотрите экономическую среду вашего бизнеса (процентные ставки, стоимость рабочей силы, инфляция и т. д.). Социологическая составляющая — это то, что происходит в обществе, в котором вы ведете свой бизнес и в котором, возможно, продаете свои изделия. Последняя часть — составление картины информационно-технологической окружающей среды и другие технологические вопросы, относящиеся к вашему бизнесу. Иногда помимо вышеописанных составляющих рассматриваются еще юридическая (в этом случае к сокращению ПЭСТ добавляется буква Ю) и экологическая (Э) составляющие. Если ПЭСТ-обзор позволяет вам увидеть то, что происходит за пределами вашей организации, то СИСВО-анализ дает полное представление о самой вашей организации, так как рассматривает сильные и слабые места вашей компании, возможности и опасности применительно к вашему участию на рынке. Сначала оцените сильные стороны вашей организации. В чем они состоят? Что вы делаете лучше всего? Затем рассмотрите свои слабые стороны. Есть ли у вас проблемы и какого характера? Некоторые компании начинают работу именно с анализа слабых сторон, потому что так лучше всего определить уязвимые моменты в работе конкурентов и получить конкурентное преимущество. Если исследование сильных и слабых сторон касается вашей организации, то изучение возможностей и опасностей относится к рассмотрению окружающей вас среды. Под возможностями следует понимать набор положительных обстоятельств, касающихся вашего бизнеса. Рассмотрите их как можно шире, поскольку здесь чаще всего можно почерпнуть идеи относительно получения конкурентного преимущества. Анализ успеха компаний показывает, что, рассматривая возможности, менеджеры находят и новые системы принятия заказов, и новые формы работы с потребителями, и прямой выход на поставщиков с помощью компьютера, и новые варианты ценообразования. Эти перспективные возможности предоставляет и электронная коммерция. И наконец, опасности — то есть то, где вы наиболее уязвимы для конкурентов или иных внешних факторов. Здесь вам существенную помощь окажет ПЭСТ-обзор. Парето получил известность благодаря своим исследованиям распределения богатства и выводам (возможно, не удивительным), что большая часть богатств принадлежит очень маленькой группе людей. Если бы правительства облагали налогом именно богатство, это было бы гораздо более выгодно экономически, поскольку им пришлось бы иметь дело с небольшой частью населения, а не со всем населением. Правило, или принцип, Парето утверждает, что во многих ситуациях только малое количество причин ведет к значительным результатам. Иногда его называют еще правилом 80/20 (80% результатов вызывается 20% причин), или законом сокращения доходов. Таким образом, 80% всего объема производства дают примерно 20% продукции; 80% жалоб поступают от 20% потребителей. В общем, это означает, что, проведя небольшие, но очень важные изменения, можно получить весьма значительный результат. Правило Парето полезно знать консультантам еще и потому, что оно позволяет добиться значимых результатов в кратчайшее время. Применить его возможно в следующих случаях: для анализа риска — определение основных источников риска и как сдержать появление риска; для исследования человеческого фактора — каких людей можно привлечь на свою сторону для проведения изменений; для определения использования технологии — какие ее элементы являются важнейшими для успешного завершения проекта или дела.

Подход Ящик Уверенность в себе — ранимость Чуткость Умение убеждать — умение слушать Способ действий Анализ силовых полей Оценка эффективности (Часть1) Модель принятия решений профессора Врума 7 правил Необходимость управления 

отопластика в москве последствия отопластики Отопластика фото. отопластика в москве
тонирование стёкол